| Свердловский районный суд г.Красноярска рассмотрел гражданское дело по иску местного жителя к ООО «Бугач-Авто» (официальному дилеру LADA). Поводом для судебного разбирательства стал автомобиль LADA NIVA LEGEND, который неоднократно ломался в течение гарантийного срока, а дилер отказался выплачивать неустойку за просрочку возврата денег.
Как установлено судом, 10 февраля 2024 года истец приобрел у официального дилера автомобиль LADA NIVA LEGEND 2023 года выпуска за 1 014 900 рублей. На машину была оформлена гарантия на 24 месяца или 50 тыс. км пробега.
Уже через два месяца, в апреле 2024 года, красноярец начал обращаться в сервисный центр с жалобами на неисправности. В ходе многочисленных ремонтов (в апреле, сентябре 2024 года и весной 2025 года) специалисты устраняли неисправности системы выпуска отработавших газов, искали причины повышенного расхода и течи моторного масла, а также ремонтировали механизм выбора передач, который переставал включать задний ход.
Поскольку дефекты проявлялись вновь и носили, по мнению покупателя, существенный характер, он направил в адрес автодилера и АО «АВТОВАЗ» претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
В конце января 2026 года стороны заключили соглашение о расторжении договора. Дилер вернул покупателю стоимость автомобиля (с учетом кредитных обязательств) и убытки на общую сумму более 1,1 млн рублей. Однако неустойку за нарушение сроков добровольного удовлетворения требований потребителя продавец выплачивать отказался.
В ходе судебного разбирательства истец уточнил требования и просил взыскать с ответчика неустойку в размере 720 579 рублей, компенсацию морального вреда (100 000 рублей) и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Представитель ООО «Бугач-Авто» иск не признал, заявив ходатайство о снижении размера неустойки и штрафа по статье 333 ГК РФ. По мнению ответчика, требования истца были добровольно удовлетворены в части возврата стоимости машины, а претензию они получили позже указанного истцом срока.
Суд, изучив материалы дела и выслушав стороны, встал на сторону потребителя и подтвердил, что заявленные недостатки автомобиля являлись существенными, а требования о возврате денег не были удовлетворены в установленный законом 10-дневный срок.
Однако, принимая во внимание заявление ответчика, факт добровольного возврата основной суммы долга и баланс интересов сторон, суд счел заявленный размер неустойки явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства.
В итоге суд постановил снизить размер неустойки со 720 579 до 150 000 рублей. Кроме того, с ООО «Бугач-Авто» в пользу красноярца взыскана компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 85 000 рублей, а также расходы по оплате госпошлины — 13 306 рублей.
Общая сумма взысканий с автодилера составила 268 306 рублей. |
