| Свердловский районный суд г.Красноярска поставил точку в споре о некачественном тюнинге автомобиля. Местный предприниматель Эзири Джон Мудьяге, неудачно забронировавший кузов машины по ул.Судостроительная д.6, попытался избежать ответственности, сославшись на «жест доброй воли» и неправильную мойку автомобиля, но суд встал на сторону потребителя.
Причиной судебного разбирательства стала некачественная оклейка защитной пленкой нового автомобиля марки GEELY MONJARO.
В сентябре 2024 года владелица иномарки заключила с ИП Эзири Джон Мудьяге устный договор на оклейку кузова бронированной пленкой. Стоимость работ составила 250 000 рублей, которые были полностью оплачены. Однако сразу после выполнения работ на автомобиле появились дефекты: вздутия, пузыри и отслоение пленки.
Первоначально подрядчик пошел навстречу клиентке. В октябре 2024 года стороны подписали соглашение: предприниматель вернул 50 000 рублей в счет снижения цены и выдал письменную гарантию на два года, пообещав бесплатно устранять любые дефекты.
Однако уже в феврале-марте 2025 года пленка снова начала отходить. От устранения недостатков бизнесмен отказался, а позже и вовсе прекратил свою деятельность в качестве ИП. Клиентка была вынуждена обратиться за помощью в общество защиты прав потребителей и в суд.
В ходе судебного разбирательства представитель предпринимателя иск не признал. Ответчик пытался убедить суд, что дефекты возникли не по его вине, а из-за естественного износа или неправильной эксплуатации автомобиля (в частности, из-за мойки). Соглашение от октября 2024 года бизнесмен назвал исключительно «жестом доброй воли» для сохранения репутации.
Однако суд эти доводы отверг. Судебная экспертиза подтвердила: пленка отслоилась из-за недостаточной подготовки поверхности и нарушения технологии нанесения. Согласно Закону о защите прав потребителей, доказывать, что дефекты возникли не по вине исполнителя, должен сам исполнитель, чего сделано не было. Более того, суд отметил, что выдача двухлетней гарантии и возврат части средств прямо свидетельствуют о признании подрядчиком своей вины.
Факт закрытия ИП также не освободил бизнесмена от обязательств: по закону, прекращение деятельности не отменяет ответственности за долги, возникшие в период работы.
Суд постановил взыскать с предпринимателя Эзири Джона Мудьяга в пользу автоледи следующие суммы:
• 200 000 руб. — возврат денежных средств за некачественно выполненную работу;
• 102 000 руб. — неустойка за нарушение сроков возврата денег;
• 1 000 руб. — компенсация морального вреда;
• 151 500 руб. — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
Общая сумма взысканий составила 454 500 рублей. Кроме того, с ответчика в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 13 050 рублей.
Однако, апелляционной инстанцией Красноярского краевого суда решение Свердловского районного суда г.Красноярска в части взыскания с Эзири Джона Мудьяга в пользу владелицы автомобиля штрафа в размере 151 500 рублей изменено. В данной части краевым судом принято новое решение, а именно в пользу владелицы автомобиля взыскан штраф в размере 75 750 рублей, а также аналогичная сумма штрафа взыскана в пользу Региональной общественной организации "Красноярское общество защиты прав потребителей". |
